Application Support & Software Tester (m/w/d)

Dein täglicher Verantwortungsbereich: Wir suchen für diese Rolle eine Person, die Application Support und aktive QA im Software Development zu gleichen Teilen verbindet . Du unterstützt Nutzer:innen, Business-Kund:innen und interne Stakeholder bei Fragen und Problemen rund um unsere Web- und Mobile-Applikationen. Gleichzeitig testest du neue Funktionen und Bugfixes und hilfst uns dabei, Fehler frühzeitig zu erkennen und unsere Anwendungen kontinuierlich zu verbessern. Wichtiger für diese Rolle ist, dass du Probleme gerne systematisch untersuchst, sorgfältig arbeitest und Lust hast, dich tief in unsere Anwendungen und ihre Zusammenhänge einzuarbeiten. Du beantwortest Fragen zu unseren Web- und Mobile-Applikationen und unterstützt Nutzer:innen sowie interne Teams bei Problemen. Du nimmst Anfragen und Fehlermeldungen in unserem Ticketsystem auf, grenzt Probleme ein und bearbeitest bekannte oder einfachere Fälle selbstständig. Du stellst Fehler nach und dokumentierst verständl