Senior Full Stack Entwickler/in (100% Remote - Resolvia)

Als Full Stack Entwickler/in bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung unserer AI-gestützten Customer-Support-Plattform für E-Commerce-Unternehmen. Resolvia vereint KI-Automatisierung, Multi-Channel-Kommunikation und Retourenmanagement in einer Lösung – und du baust mit uns die Zukunft des Kundensupports. Aufgaben So sieht dein Tag aus: Planung, Architektur und Entwicklung neuer Features für unsere SaaS-Plattform (Ticket-System, AI-Automation, Multi-Channel-Inbox, Retourenportal, Help Center, Live Chat) Full-Stack-Entwicklung mit Next.js 15 (App Router), React 19, TypeScript und PostgreSQL Integration von KI-Modellen (OpenAI, Anthropic, Google GenAI) inkl. Function Calling, RAG und Streaming Anbindung von Drittanbieter-Systemen (Shopify, Stripe, Gmail, WhatsApp, Instagram, Messenger, Slack, DHL, JTL, Klaviyo) über REST- und GraphQL-Schnittstellen Entwicklung und Optimierung unserer Multi-Channel-Kommunikation (E-Mail, WhatsApp, Instagram DMs, Facebook Messenge