Kundendienstmitarbeiter Französisch / Deutsch (m/w/d)

Die UAI Firmengruppe bietet marktführenden, lokalen und grenzüberschreitenden Forderungseinzug (debt collection) für Gemeinden (lokale Regierungen) und private Unternehmen im Bereich verkehrsbezogener Nachgebühren und administrativer Gebühren in ganz Europa. In den vergangenen Jahren haben wir uns zu einem der führenden Spezialisten für die internationale Ermittlung von betroffenen Fahrzeugbesitzern und der Einforderung der nicht bezahlten Gebühren entwickelt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Kundendienstmitarbeiter Französisch / Deutsch (m/w/d) in Vollzeit. Aufgaben Bearbeitung von Kunden-E-Mails Telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Kunden Fachkompetente Beratung Kundenorientierte Problemlösung Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung Erste Erfahrungen